Abordaje de trastornos emocionales en servicios universitarios: investigación y práctica clínica.

En el contexto actual, los servicios de atención psicológica se han convertido en un recurso de especial relevancia en la población universitaria, desarrollando fundamentalmente labores de orientación, acompañamiento y prevención de problemas psicopatológicos en la crítica etapa entre la adolescencia y la adultez. En la Universidad Complutense de Madrid se cuenta con una clínica qué atiende de manera tradicional (CUP-UCM) y de un servicio telemático que atiende gratuitamente, a través del teléfono y del correo electrónico, a los estudiantes matriculados en la UCM o en alguno de sus colegios mayores (Psicall.UCM). Ambos servicios combinan las tareas de asistencia clínica e investigación.

En este simposio se va a presentar, por un lado, los resultados de dos estudios acerca de los perfiles emocionales de los estudiantes que acuden a estos recursos; por otro, los resultados de la evaluación clínica utilizando nuevas tecnologías, en concreto, la realidad virtual, a través de la exposición de varios casos.

Por parte del equipo de Psicall, se presentan dos investigaciones. En la primera se analiza el perfil emocional diferencial de los estudiantes que contactan con el servicio por teléfono versus los que contactan por correo. Es de interés conocer estos perfiles diferenciales de cara a adaptar y mejorar la calidad asistencial de dichas intervenciones psicológicas. En la segunda se analizan los perfiles diferenciales de trastornos según las distintas ramas de conocimiento.

Se presentan también los resultados de una investigación que recoge la evolución de la gravedad de los pacientes atendidos en la CUP-UCM, comparando los datos de los pacientes jóvenes frente a los de los pacientes adultos.

Por último, se exponen los resultados de varios casos en cuya evaluación tuvo un papel relevante la utilización de realidad virtual. Se analizan los procedimientos, las dificultades encontradas y las estrategias de solución.